Kundengeschichte
Den Nutzen einer komplexen Technologie verständlich machen.
Technische Innovation entfaltet ihre Wirkung erst dann, wenn Menschen ihren Nutzen verstehen.
Mit der Übernahme des Vertriebs für Simio in Deutschland entstand für die SimPlan AG die Aufgabe, eine hochkomplexe Simulationssoftware für den deutschen Markt verständlich zu vermitteln. Nicht die Entwicklung einer weiteren Website stand im Mittelpunkt, sondern die Frage, wie Interessenten den Nutzen der Software schneller erkennen und leichter in das Thema einsteigen können.
Die Ausgangssituation
Mit der Übernahme des Vertriebs für Simio in Deutschland stand die SimPlan AG vor einer neuen Aufgabe. Für den deutschen Markt sollte eine eigenständige Website entstehen, die den Vertrieb unterstützt und Interessenten einen einfachen Einstieg in das Thema Simulation ermöglicht.
Die internationale Website des Herstellers bildet das gesamte Leistungsspektrum von Simio umfassend ab und richtet sich an Anwender weltweit. Für den deutschen Vertrieb entstand dadurch die Chance, eine ergänzende Kommunikation zu entwickeln, die die Anforderungen des deutschen Marktes berücksichtigt und den Weg in das persönliche Beratungsgespräch erleichtert.
Ziel war es deshalb nicht, die Hersteller-Website zu ersetzen, sondern eine eigenständige Anlaufstelle zu schaffen, die Interessenten einen verständlichen Einstieg bietet und gleichzeitig die Beratungskompetenz von SimPlan widerspiegelt.
Was wir erkannt haben
Im gemeinsamen Austausch wurde deutlich, dass sich Interessenten zunächst nicht für einzelne Funktionen oder technische Details interessieren. Sie möchten verstehen, welche Herausforderungen sich mit Simio lösen lassen und welchen konkreten Nutzen die Software für ihre Produktion bietet.
Gleichzeitig zeigte sich, dass genau diese Stärke bereits in der Beratung durch SimPlan liegt. Komplexe Zusammenhänge werden dort verständlich erklärt und auf die jeweilige Situation des Kunden übertragen. Diese Art der Kommunikation sollte sich auch in der neuen Website widerspiegeln.
Uns wurde klar: Die Aufgabe bestand nicht darin, möglichst viele Informationen bereitzustellen. Entscheidend war, einen verständlichen Einstieg zu schaffen, der Interessenten Schritt für Schritt an das Thema Simulation heranführt und sie auf ihrem Weg zur persönlichen Beratung begleitet.
Wie Klarheit entstand
Aus dieser Erkenntnis entstand Schritt für Schritt eine Kommunikation, die den Einstieg in das Thema Simulation deutlich erleichtert. Statt mit technischen Details zu beginnen, richtet sich die Website an den Fragen und Bedürfnissen von Interessenten aus und erklärt verständlich, welchen Nutzen Simio in der Praxis bietet.
Die Inhalte wurden so strukturiert, dass Besucher sich schnell orientieren können und einen klaren Überblick über Einsatzmöglichkeiten, Vorteile und Anwendungsbereiche der Software erhalten. Dadurch entstand eine Kommunikation, die komplexe Themen nachvollziehbar vermittelt, ohne ihre fachliche Tiefe zu verlieren.
So entwickelte sich eine eigenständige digitale Präsenz für den deutschen Markt. Sie ergänzt die internationale Kommunikation des Herstellers und macht zugleich die Beratungskompetenz der SimPlan AG als Vertriebspartner sichtbar.
Die Wirkung
Heute verfügt die SimPlan AG über eine digitale Präsenz, die den Vertrieb im deutschen Markt gezielt unterstützt. Interessenten erhalten einen verständlichen Einstieg in das Thema Simulation und erkennen schneller, welchen konkreten Nutzen Simio für ihre eigenen Produktionsprozesse bieten kann.
Die Website schafft Orientierung und erleichtert den Zugang zu einem komplexen Thema. Sie verbindet die internationale Stärke der Simio-Software mit einer Kommunikation, die auf die Bedürfnisse deutscher Interessenten abgestimmt ist und den Weg in das persönliche Beratungsgespräch unterstützt.
Vor allem aber entstand eine Kommunikation, die die Beratungsphilosophie der SimPlan AG sichtbar macht. Die Website erklärt nicht nur die Software – sie vermittelt die Kompetenz eines Vertriebspartners, der komplexe Zusammenhänge verständlich macht und Unternehmen auf ihrem Weg zur passenden Lösung begleitet.
Projektprofil
Kunde
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SimPlan AG
Branche
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Industriesoftware
Schwerpunkte
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Positionierung
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Digitale Kommunikation
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Website-Konzeption
Website
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